Qui sommes-nous ?

Platinium Services, votre partenaire en nettoyage professionnel et facility management sur Lyon et sa région.

Pour nous, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements. Depuis sa création, Platinium Services accompagne entreprises et syndics de copropriété dans l’entretien et la valorisation de leurs espaces professionnels sur Lyon et sa région. Qu’il s’agisse de bureaux, de commerces ou d’immeubles d’habitation, nous mettons tout en œuvre pour offrir des prestations sur-mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.

Pourquoi choisir Platinium Services pour l’entretien de vos locaux, bâtiments professionnels ou copropriétés ?

Parce que nous construisons une relation de confiance avec les entreprises et les syndics de copropriété

Platinium Services a été fondée en 2011, nous avons débuté notre activité avec une poignée de clients et une ambition claire : offrir des prestations de nettoyage et d’entretien professionnel basées sur la confiance et la proximité. Rapidement, grâce au bouche-à-oreille et à notre sérieux, notre clientèle s’est élargie, comprenant aujourd’hui des syndics de copropriété, des PME et des grandes entreprises.

Au fil des années, nous avons diversifié nos services pour inclure des prestations ponctuelles, des menus travaux et du facility management, répondant ainsi aux attentes croissantes de nos clients. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’être reconnus comme un acteur de confiance dans le nettoyage professionnel à Lyon, tout en restant fidèles à nos valeurs d’origine.

Parce que nous croyons aux relations humaines entre professionnels.

Nos valeurs sont au cœur de tout ce que nous entreprenons. Nous cultivons une relation basée sur le respect, la considération et l’authenticité, que ce soit envers nos clients ou nos collaborateurs. Chaque échange est guidé par une volonté sincère de construire des relations humaines solides et transparentes.

Proximité : Nous favorisons une relation de confiance et des échanges humains avec nos clients.

Excellence : Chaque mission est réalisée avec rigueur et professionnalisme, en visant toujours la satisfaction client.

Transparence : Nous privilégions une communication claire et honnête, assurant un suivi régulier et des prestations réalisées en toute confiance.

Engagement humain : Nos collaborateurs sont notre force. Nous veillons à leur épanouissement et valorisons leur travail.

Parce que nous nous engageons à fournir des solutions de nettoyage de bâtiments et de nettoyage industriel adaptées à vos besoins

Nos engagements reflètent notre volonté de proposer des prestations sur-mesure, adaptées aux besoins de chacun qui répondent exclusivement aux besoins réels ! Pas de superflus ou de services coûteux et inutiles. En collaborant avec Platinium Services, vous bénéficiez d’un partenaire de confiance, alliant professionnalisme et expérience.

Nous nous engageons à :

Offrir un service personnalisé : Chaque demande fait l’objet d’un devis et l’écriture d’un cahier des charges.

Garantir une réactivité exemplaire : Nous répondons rapidement à vos demandes, y compris pour des interventions d’urgence.

Assurer une relation de proximité : Chaque client bénéficie d’un interlocuteur dédié pour un suivi transparent et des prestations adaptées à ses besoins.

Parce que la proximité est primordiale dans l’entretien et le nettoyage d’entreprises, de locaux commerciaux et de copropriétés.

Platinium Services, met un point d’honneur à être proche de ses clients et à intervenir rapidement pour répondre à leurs besoins. Basés à Vénissieux, nous couvrons l’ensemble de la région lyonnaise avec une attention particulière portée à la qualité et à la réactivité de nos services. Que ce soit pour des prestations régulières ou des interventions ponctuelles, notre proximité géographique garantit une efficacité optimale.

Nous intervenons dans toute la région lyonnaise, notamment dans les localités suivantes :

Lyon et centre-ville
Villeurbanne
Venissieux
Vaulx-en-Velin
Saint-Priest
Caluire-et-Cuire
Bron
Meyzieu
Rillieux-la-Pape
Décines-Charpieu

Nous intervenons également sur de nombreuses localités et zones industrielles autour de Lyon sur un périmètre allant de Sainte-Foy-lès-Lyon à Saint-Bonnet-de-Mure en passant par Villefranche sur Saône ou Tassin-la-Demi-Lune.

Notre proximité géographique nous permet de garantir des interventions rapides et efficaces, qu’il s’agisse de prestations régulières ou ponctuelles.

Parce que la satisfaction de nos clients entreprises, commerçants et syndics de copropriété, nous motive au quotidien

Nos équipes assurent un service de qualité alliant rigueur et professionnalisme. La confiance et la fidélité de nos clients sont la meilleure preuve de notre engagement envers la qualité de service.

Nous sommes fiers de collaborer avec une clientèle variée pour qui nous mettons tout notre cœur et notre expertise

Découvrez ci-dessous quelques-uns de leurs témoignages qui illustrent notre savoir-faire et notre engagement dans le nettoyage professionnel sur Lyon.

Témoignages : Syndicats de copropriété

« Nous travaillons avec Platinium Services depuis 2019 pour l'entretien de la Résidence Le Pelleru à Caluire, composée de trois bâtiments et 220 lots. Nous avions besoin d'une entreprise de nettoyage capable d'assurer l'entretien des allées et salle de réunions (ménage - lavage), l'entretien extérieur de la copropriété (ramassage des papiers, branches cassées et soufflage des feuilles mortes, mégots etc..), les sorties/rentrées et nettoyage des poubelles, tout en offrant un service supplémentaire après l'arrêt de notre gardien. Platinium Services a su répondre à nos attentes en mettant en place une présence sur site, avec des horaires bien définis le matin et l'après-midi. Cette présence est un vrai soutien pour les résidents et le bureau de syndic. Les 2 personnes de Platinium Services jouent un rôle de correspondants premiers pour les membres du Bureau de Syndic en signalant tous dysfonctionnements sur site. Ils facilitent également l'accueil des entreprises intervenantes et la gestion des accès. Nous apprécions particulièrement la qualité de la relation commerciale avec Platinium Services. Nous travaillons en toute transparence, et en cas de problème, nous pouvons les contacter facilement par mail ou téléphone. La réactivité de Platinium Services est un atout considérable, et nous n'hésitons pas à les solliciter en cas de besoin ponctuel. Nous organisons également des points de suivi deux fois par an pour ajuster les prestations si besoin. Les habitants de la copropriété sont très satisfaits du personnel d'entretien, qui est efficace et à l'écoute. Nous sommes ravis de pouvoir compter sur une société réactive et professionnelle. »

Madame Alex, membre du conseil syndical

« Nous faisons confiance à Platinium Services depuis près de six ans pour l'entretien de la Résidence 22 rue Persoz à Villeurbanne (11 lots dont un commerce + les caves). Nous avons fait appel à eux sur la recommandation de notre ancien gestionnaire du syndic de copropriété, Rolin Bainson. La société intervient deux fois par semaine pour assurer le nettoyage de la totalité des communs, un service essentiel depuis la suppression du gardien. Nous apprécions leur professionnalisme et leur réactivité, notamment sur les services annexes comme le débarrassage des encombrants laissés par d'anciens locataires, un service peu courant chez les sociétés de nettoyage traditionnelles. M. Sébastien Graindorge, le dirigeant, est très humain et accorde une réelle importance à la relation client. Il est toujours disponible et sait donner du sens à son travail. L'entreprise reflète sa vision : une structure à taille humaine, sérieuse et polyvalente. Platinium Services se distingue par sa grande réactivité et sa capacité à ajuster les prestations selon nos attentes. Nous apprécions la régularité et la qualité des services proposés. En cas de besoin, nous pouvons facilement communiquer par e-mail ou téléphone et obtenir une réponse rapide. M. Sébastien Graindorge est également force de proposition face à un retour client allant au-delà des demandes, pour offrir un service optimal. »

Madame G. F-N, membre du conseil syndical

« Nous faisons appel à Platinium Services depuis sa création en 2007 pour la résidence 26 rue de Marseille, qui comprend une trentaine d'appartements. Lors du rachat de l'entreprise Platinium Services, Monsieur Graindorge a su maintenir une relation de proximité et continue de nous satisfaire pleinement. Platinium Services intervient une fois par semaine pour le nettoyage, assure la sortie et la rentrée des poubelles plusieurs fois par semaine, et se montre toujours très disponible pour des services supplémentaires pratiques comme l'évacuation d'encombrants en urgence. Nous sollicitons également leurs services pour des services annexes hors nettoyage comme pour le remplacement d’ampoules défectueuses ; ils interviennent rapidement en envoyant un professionnel compétent. Ils sont à l’écoute, s’adaptent aux demandes et savent revoir leurs prestations si nécessaire. Nous savons que la fidélisation des employés est difficile dans ce secteur, et le fait que la personne qui intervient chez nous soit là depuis plusieurs années témoigne du bon fonctionnement de l'entreprise et de la qualité de sa gestion. La relation commerciale est simple et efficace et nous apprécions d'avoir un interlocuteur de confiance. »

Monsieur HENRIOT, membre du conseil syndical

« Je suis membre du conseil syndical de la résidence Le Domremy à Vénissieux, composée de deux immeubles regroupant 40 copropriétaires. Nous faisons appel à Platinium Services depuis de nombreuses années, étant parmi leurs tout premiers clients, après avoir été recommandés par le bouche-à-oreille Platinium Services intervient quotidiennement pour assurer la propreté de nos halls d’entrée, ascenseurs, vitres et pour gérer la sortie des poubelles. Deux fois par semaine, ils assurent également l’aspiration des moquettes et le nettoyage des locaux à poubelles. En complément, ils interviennent ponctuellement pour des missions spécifiques comme le nettoyage de la salle commune, le ramassage des feuilles dans les allées ou l’entretien des caves. Nous avons une excellente relation avec Platinium Services. Ils sont toujours réactifs, disponibles et à l'écoute de nos besoins. »

Madame Jacob, membre du conseil syndical

Témoignages : Entreprises

« Nous collaborons avec Platinium Services depuis janvier 2023, suite à notre emménagement dans le nouveau bâtiment. Nous avons choisi cette entreprise pour sa proximité et sa dimension humaine, loin des grands groupes impersonnels. Les relations sont personnalisées et adaptées à nos besoins. Platinium Services intervient pour assurer la propreté et l'entretien de nos locaux, qui comptent une cinquantaine de salariés. Notre entreprise a beaucoup évolué ces dernières années et Platinium Services a toujours su s'adapter à nos nouveaux besoins, notamment lors de l'agrandissement de notre site. Leur prestation comprend le nettoyage de nos bureaux deux fois par semaine ainsi qu'un service spécifique de nettoyage des vitres, très utile compte tenu de nos nombreuses cloisons vitrées, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur du bâtiment. Nous apprécions énormément leur réactivité : en cas de souci, un simple e-mail suffit pour obtenir une réponse et une solution dans la journée. Cette flexibilité est un véritable atout. De plus, nous avons une personne attitrée à notre bâtiment, qui connaît parfaitement les lieux et effectue un travail remarquable. C'est un vrai plus de pouvoir compter sur un interlocuteur dédié et compétent. Platinium Services est un partenaire de confiance sur lequel nous pouvons compter. »

Madame Lorrain, Sersi Système – assistante administrative / Service Généraux

« Nous sommes un groupe, spécialisé dans les systèmes de détection intrusion, contrôle d’accès, vidéosurveillance et bornes de recharges pour véhicules électriques. Nous faisons confiance à Platinium Services depuis près de trois ans. Nous avons découvert cette entreprise par le biais de notre réseau d’affaires CALYO. Platinium Services assure le nettoyage et l’entretien de nos locaux trois fois par semaine, répondant ainsi à nos exigences en termes d’hygiène et de propreté. Nous partageons avec Platinium Services des valeurs communes telles que l'expertise, la rigueur, et l'exigence, qui sont essentielles pour garantir un environnement de travail sain et accueillant. Leur équipe est à l'écoute de nos besoins et fait preuve d'une grande réactivité et d’adaptabilité, ce qui est essentiel dans notre secteur d’activité. Nous avons une excellente relation avec M. Graindorge, qui est toujours disponible, cordial et proactif dans la gestion de nos demandes. Il est rassurant de collaborer avec une entreprise comme Platinium Services, qui est une entreprise fiable et soucieuse de satisfaire ses clients. Nous sommes pleinement satisfaits de leur travail et ravis de collaborer avec eux. Platinium Services est plus qu’un fournisseur, c’est un partenaire. »

Monsieur Franck BRAVO, Aura Groupe – Président

Ces témoignages reflètent l’engagement de Platinium Services en tant que partenaire de confiance, reconnu pour son sérieux, son professionnalisme et sa réactivité. Ils mettent en lumière notre capacité à nous adapter aux besoins spécifiques de chaque client et à offrir des solutions sur mesure pour l’entretien et la valorisation de leurs espaces. Au-delà des prestations de nettoyage, nous plaçons l’humain au cœur de notre relation clientèle, en assurant une communication fluide, un suivi personnalisé et une grande disponibilité.

Ces retours positifs confirment notre engagement et témoignent de l’implication quotidienne de nos équipes, qui s’efforcent de fournir un travail de qualité. Nous leur exprimons toute notre gratitude pour leur soutien et leurs précieux témoignages.

Vous aussi, rejoignez les nombreuses entreprises et syndics de copropriété qui nous font confiance pour l’entretien de leurs locaux.

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Nous sommes à votre écoute pour répondre à vos attentes avec professionnalisme.